注意区分服务品类够;天津老小区的老式防盗锁、新楼盘的智能锁、还有汽车锁,需求都不少。收入高的师傅啥锁都能开,复杂单子也接得住;收入低的大多只懂基础门锁,遇到智能锁、汽车锁就只能推单。这就问了,只守着单一业务,客源少了大半,全品类服务才好揽住各种客户。
1、是的,天津人办事讲究效率,半夜锁门外、着急上班忘带钥匙,都盼着师傅速到。收入高的师傅24小时待命,市区内20分钟左右就能上门;收入低的响应慢,还拒接夜间急单。
2、这得问,客户急得团团转你还磨磨蹭蹭,单子不都跑别人那去了?急单溢价高,抓不住就少赚一大笔。
3、好口碑全靠口口相传。收入高的师傅修完锁会收拾现场,还主动给售后,老客户常介绍新单;
4、收入低的修完就走,遇到小问题还推诿。这就问了,不把名声当回事,全靠碰运气接活,生意能长久吗?好口碑才是稳定客源的关键。
5、有关,收入高的师傅定价明明白白,普通开锁、急单、换锁芯的价格提前说清,从不坐地起价;
6、收入低的要么定价太高吓走客户,要么定价太低没利润,还总因临时加价闹纠纷。定价没章法,要么丢客户要么亏本钱。
7、现在天津人找开锁都爱搜美团、大众点评,还会看社区群。收入高的师傅会在这些平台挂信息,晒真实案例和评价;
8、收入低的只靠路边小广告,客源特别有限。这就问,都啥年代了还守着老办法,线上是拓展客源的好路子。
9、收入高的师傅不只开锁,还会推荐靠谱的防盗锁、提供换锁芯、门窗安全检查服务;
10、收入低的只干开锁这一件事,赚完就走。这得问,只靠单一开锁费,咋能拉开收入差距?增值服务既能多赚钱,还能拉近和客户的距离,留住回头客。
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